الأسئلة الشائعة

كل الأسئلة الشائعة

• كيف أطلب وايت مياه؟

  حمّل تطبيق وايتي، سجّل برقم جوالك، حدّد موقع التوصيل على الخريطة، اختر نوع المياه وحجم الوايت، ثم راجع السعر النهائي وأكّد الطلب.

• ما أحجام الوايتات المتوفرة؟

  تتوفر وايتات 6 طن و18 طن وصهاريج 20 طن وصهاريج تريلا 34 طن. تظهر الأحجام المتاحة في موقعك تلقائيًا داخل التطبيق.

• ما طرق الدفع المتاحة؟

  الدفع إلكتروني بالكامل: البطاقات البنكية أو Apple Pay أو رصيد المحفظة داخل التطبيق. لا تتوفر خدمة الدفع النقدي عند الاستلام.

• هل يمكنني متابعة السائق؟

  نعم، يعرض التطبيق حالة الطلب وموقع السائق على الخريطة لحظة بلحظة من قبول الطلب وحتى وصول الوايت.

• أين تتوفر خدمة وايتي؟

  تعمل وايتي داخل مدن ومناطق الخدمة المفعّلة في السعودية ونتوسع باستمرار، ويؤكد التطبيق التوفر فور تحديد موقعك.

• هل يمكن تغيير موقع التوصيل بعد الطلب؟

  تواصل مع الدعم فورًا. تعتمد إمكانية التغيير على حالة الطلب وموقع السائق.

• كيف أتواصل مع الدعم؟

  من صفحة الدعم الرسمية أو بيانات التواصل داخل التطبيق، وفريقنا جاهز لمساعدتك.