حذف حسابك وبياناتك — وايتي

التطبيق: وايتي · المطوّر: شركة نافل ناهز العتيبي

توضّح هذه الصفحة كيفية طلب حذف حسابك في تطبيق وايتي والبيانات الشخصية المرتبطة به.

كيفية طلب حذف الحساب

يمكنك حذف حسابك بإحدى الطريقتين التاليتين:

  1. من داخل التطبيق (الطريقة المفضّلة): افتح تطبيق وايتي ← انتقل إلى الملف الشخصي / الإعدادات ← اضغط على حذف الحساب ← أكّد العملية. يتم حذف حسابك فوراً.
  2. عبر البريد الإلكتروني: أرسل رسالة من بريدك الإلكتروني المسجّل إلى support@ytapp.app بعنوان «طلب حذف الحساب» مع ذكر رقم الجوال المسجّل في حسابك. سنتحقق من هويتك وننفّذ الحذف خلال 30 يوماً.

الدعم: support@ytapp.app · 920000000

البيانات التي يتم حذفها

بمجرد تنفيذ طلبك، نحذف بياناتك الشخصية نهائياً، وتشمل:

البيانات التي يتم الاحتفاظ بها ومدتها

لأسباب قانونية وضريبية ومحاسبية ولمكافحة الاحتيال، يُلزمنا النظام بالاحتفاظ ببعض السجلات المتعلقة بالطلبات المكتملة والمدفوعات (مثل قيم الطلبات والفواتير وعمليات الدفع). يتم الاحتفاظ بهذه السجلات وفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية — السجلات المالية لمدة تصل إلى 10 سنوات — ثم تُحذف أو تُجهّل بشكل لا يمكن معه ربطها بك مجدداً.

لا يمكنك حذف حسابك أثناء وجود طلب قيد التنفيذ؛ يُرجى الانتظار حتى اكتمال أو إلغاء أي طلب نشط قبل تقديم طلب الحذف.